HODNOCENÍ ZA POSLEDNÍ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ ROK

Naposledy 25.6.2016, 16:07

Oblast: VELKÁ BRITÁNIE

Nově: Drahé zázaznice, omlouváme se , že jsme se z MMB kompletně stáhli, ale s dětmi jsme prostě nestíhali a protože máme online business zde v UK nezbývalo na MMB moc času. Zůstaneme s Vámi alespoň částečně a vložíme čas od času kvalitní věc od korunky do aukce. Veci zasleme ve velke zasilce do Cech a tam se pak jednotlive rozeslou. Postovne z UK je proste prilis drahe.

Dobry den,
děkuji za účast v mých aukcích. Jmenuji se Sol, žiji v Anglii a nakupuji zde pro Vás krásné originální věci a nabízím za výhodné ceny.
Česky nemluvím, ale pomáhá mi a korespondenci vyřizuje paní Pavla, která je původem z Čech.

Přihazujte opravdu s rozmyslem. Příhozem potvrzujete, že souhlasíte s podmínkami uvedenými na této stránce a v popisu aukce včetně poštovného a že si věc koupíte.

PLATBA
Platbu očekávám do 2 pracovních dnů po ukončení aukce převodem na účet. Pokud platba neproběhne do této doby, věc bude znovu vložena do aukce.
Jako variabilní symbol prosím uveďte Vaše jméno pod kterým jste věc zakoupili, jinak nezjistím, od koho platba je a věc tu bude ležet. Pokud Vám nejde zadat písmenka, zvolte si kód a jen mi napište pod čím Vaši platbu najdu.
PLATBU MŮŽETE TAKE PROVÉST PŘES PAYPAL JEN MĚ PROSÍM INFORMUJTE POKUD SI ZVOLÍTE TENTO ZPŮSOB PLATBY!

POŠTOVNÉ
Zasílám mezinárodní leteckou službou obyčejně. Doporučeně na Vaše přání s doplatkem. Doporučené zasilky se dají sledovat on line. Do ČR doporučeně doručuje pouze firma GLS, Česká pošta dělá již pouze zásilky obyčejné a často nenechávají oznámenky, proto si vždy do týdne prosím raději zavolejte na vaší místní poštu, stává se nám velice často, že je baílček již tam.
(dodatek 2015 - veci z aukci zasleme do Cech najendou a tam se pak rozeslou jednotlivym vyhercum za ceske levnejsi postovne - min starosti pro vsechny)

Zboží posílám jednou týdně. Pokud nedostanete balíček do 10-ti dnů prosím informujte nás.

Pokud se balíček vrátí jako NEVYZVEDNUTÝ - můžete si buď zaplatit znovu skutečné poštovné a já ho opět pošlu nebo si odečtu částku za poštovné které jsem původně zaplatil (viz doručenka) a vrátím Vám rozdílnou částku. Zde pozor! u většiny doporučených balíčku se ještě na poštovném finančně podílím, rozhodovat bude skutečná částka, která byla zaplacena.

Pokud je se zbožím nějaký problém, kontaktujte mě do 14 dní v rámci reklamační doby. Na pozdější reklamace nebudu brát zřetel.

Snažím se nikoho nezklamat, ale jsem také jen člověk. Věřím, že při dobré vůli se dá vše vyřešit. VELICE VÁS PROSÍM PŘIPOMEŇTE SE MI KLIDNĚ I VÍCEKRÁT POKUD VÁM NEODPOVÍM NA VÁŠ DOTAZ DO 24h.

REKLAMACE
Rozumné reklamace uznávám do 14 dní! Na pozdější reklamace nebudu brát zřetel.
Zboží je možno vrátit pouze ve stejném stavu, v jakém jej zákazník obdržel. V případě sporu bude použita fotodokumetace prodejce (např.zákazníkem dodatečné vypárání nití či uměle vytvořené dírky, čáry propiskou, různé fleky atd.)

Pani Pavla pracuje na plný úvazek jako manažerka ve společnosti která se specializuje na podporu, výchovu a začlenění autistické mládeže do normálního života. Je pracovně velice vytížená. Vaše dotazy vyřizuje až večer po práci proto je možná prodleva v reakci na Vaše dotazy.

POKUD MLUVÍTE ANGLICKY, DOTAZY ADRESUJTE PŘÍMO MĚ, BUDU RÁD:-)

Denně dostávám až 50 emailu s nejrůznějšími dotazy. Řadím je dle priorit a řeším v první řadě ty závažnější.
Za agresivní, útočné a osočující emaily bohužel blokuji účast v aukcích, ale zároveň chápu, že zklamání může vyvolat nabroušené emoce, zvláště po náročném dni v práci a doma.
Děkuji Vam Sol Mupure