HODNOCENÍ ZA POSLEDNÍ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ ROK

Naposledy 21.6.2017, 20:40

Oblast: Brno

Dobrý den milý nakupující,
Vítám Vás ve svém internetovém obchůdku a prosím o pečlivé přečtení obchodních podmínek.

Provozovatel:
Sylva Doležalová
Stojanova 9, Brno 60200
Tel:737827921
Email: dekoracesylva@seznam.cz, BlankaB.a.SylvaD@seznam.cz
IČ:76574571
DIČ:nejsem plátce

Odpovědný provozovatel obchůdku: Doležalová sylva
Provozní doba na telefonu 8h - 18h
Na emaily se zpravidla ozývám do 24h ve vyjímečných případech do 48h,pokud se ale neozvu kontaktujte mne znovu přes mmb.Děkuji

Provozovna:
Stojanova 9, Brno 60200


ZÁRUČNÍ DOBA A REKLAMACE


U Ručně vyráběných dekorací dodávám také doklad a reklamace přijímám do 6měsíců po vyrobení.

Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na
vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo
až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a
pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se
nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v
obecně v obchodních podmínkách.


Máte možnost do 14dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy, u takového zboží, kde to umožňuje zákon.
V tomto případě vracím jen částku za zboží (ne za poštovné).
Částka je Vám vracena až po přijetí zboží, které mi zašlete zpět



REZERVACE A STORNA OBJEDNÁVEK

Veškeré zboží je možné rezervovat maximálně na dobu 30dnů,poté rezervaci ruším.
Pokud u mne uděláte nákup a budete jej chtít stornovat přijímám storno objednávky do 48h od objednání.
Pokud objednáte zboží a nebudu schopna Vám ho dodat v případě poškození nebo z důvodu jeho vyskladnění nabídnu Vám zboží podobné odpovídající kvalitou,pokud však nebudete souhlasit automaticky vracím uhrazenou částku zpět na Váš účet.


PLATBY A DODACÍ LHŮTY

2302433329/0800 česká spořitelna
Pokud se nedohodneme jinak respektuji převážně platby předem na uvedené čú.Vyčkejte však prosím na vyzvání k úhradě a platební podklady,které Vám zašlu mailem.
V případě domluvy a Vašeho zájmu zasílám i nadobírku,pokud však dobírku nevyzvednete budu nucena po Vás vyžadovat veškeré s tím spojené náklady!!!
Do zahraničí nezasílám!

Dodací lhůty se liší u zboží je vždy uveden termín dodání a pokud ne je zboží skladem a tedy hned k odeslání.Zboží rozesílám většinou do 24h maximálně 48h od obdržení platby na účet.

Dodání
ČESKÁ POŠTA
Po připsání částky a zhotovení zboží na účet odesílám balík Českou Poštou.
Česká počta zpravidla balík doručí nejpozději do 3 dnů od odeslání,pokud se tak nestane prosím kontaktujte mě na mail.Děkuji
Po domluvě lze zaslat zboží i obyčejně samozřejmě na Vaše riziko!

...POŠTOVNÉ ČP
Upřesňující údaje o výši poštovného nebo při platbě předem / č.ú., var. symbol / Vám přijdou na Váš mail.
...SAZBY:
osobní převzetí Brno: 0,- kč
doobjednávka: 0,- kč
váha do 2 kg: 79,- kč
váha do 5 kg: 86,-kč
váha do 10 kg: 100,-kč
váha do 15 kg: 114,-kč
váha do 20 kg: 128kč
příplatek za křehké zboží: 25,-kč
při objednávce nad 500,- kč pojištění balíku: 5,- kč

...DOBÍRKA:
váha do 2 kg: 113,- kč
váha do 5 kg: 120,- kč
váha do 10 kg: 134,- kč
váha do 15 kg: 148,-kč
váha do 20 kg: 162,-kč
příplatek za křehké zboží: 25,- kč
při objednávce nad 500,- kč pojištění balíku:5,- kč


OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Veškeré Vaše údaje které mám dispozici jméno,adresa,slouží pouze k vyřízení objednávky a nejsou dále zpracovávány ani předávány dalším osobám.


V případě jakýchkoli dalších dotazů jak ohledně dodání zboží,reklamace,platby nebo dotazech o zboží mě neváhejte kontaktovat mailem ráda Vám Vaše otázky zoodpovím.
Neváhejte mne také kontaktovat v případě problémů s dodáním.
Vše s Vámi ráda a ochotně vyřeším

Děkuji za trpělivost při čtení obchodních podmínek,přeji příjemný nákup a těším se na spolupráci.

Sylva