HODNOCENÍ ZA POSLEDNÍ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ ROK

Naposledy 21.9.2017, 18:22

Oblast: Třinec

Firma: Tympol Plus s. r. o.

Milí nakupující,

Na vzkazy a aukce Vám odpovím v co jak nejkratším termínu.
Zboží rezervuji max. 7 dní,to je lhůta na zaplacení,pokud do té doby nezaplatíte, ani mě nekontaktujete, zařazuji je zpět do prodeje.Ráda všem po domluvě vyhovím, co se týče plateb, pokud zrovna nemáte peníze.
!!!!!!!!!Příhoz na aukci je závazný, takže si prosím dobře rozmyslete, jestli aukci potvrdíte, za zmařenou aukci dávám NEGATIV!!!!!!!!

Zboží zasíílám spolu s fakturou, která slouží jako záruční list.Pokud se ovšem nejedná o soukromý prodej.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
.Pokud se ovšem nejedná o soukromý prodej.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací , Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
V případě REKLAMACE mě prosím kontaktujte na náš e-mail: info@tympolplus.cz
Oprávněnou reklamaci řešíme do 30 dnů od obdržení zboží ... a to vrácením celé částky (včetně poštovného) převodem na účet, popř. výměnou zboží.

.V případě, že zboží mám skladem, vyexpeduji ho bez zbytečného odkladu do 7 pracovních dnů od objednávky. V případě platby převodem na účet platí tato lhůta až po připsání peněz na náš účet. Pokud zboží skladem nemám, okamžitě jej objednám u mého dodavatele. K předání zboží přepravci pak dojde obvykle do 14 pracovních dní po objednávce. V případě problému s dostupností některého zboží u našeho dodavatele budete informováni o prodloužení dodací lhůty, případně se domluvíme na dodání částečné objednávky.


Poštovné účtuji dle sazebníku PPL 96,- v ceně je i balné
Vždy u zasílání adresy prosím uvádějte tel. číslo. pro firmu PPL. Balíček vám přivezou až domů a nemusíte na poštu.:-)