HODNOCENÍ ZA POSLEDNÍ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ 3 MĚSÍCE | STARŠÍ NEŽ ROK

Naposledy 20.12.2013, 8:22

Oblast: Havířov

Firma: Zdeňka Dostálová

PODMÍNKY PRODEJE

Milé maminky a kupující,
Děkujeme za účast na našich aukcích.

Pracovní doba
Pokud máte jakýkoliv dotaz na zboží zveřejněné na některé z našich aukci, rádi Vám na něj odpovíme a to v naší pracovní době:
Pondělí - čtvrtek 8.00 - 17.00hod.
Pátek 8.00 - 16.00hod.
V této době jsme Vám k dispozici, abychom Vám odpovídali na maily. Odpověď obdržíte v pracovní dny do 24 hodin.
Pokud uvidíte, že jsme na Mimiaukcích přihlášeni, ale na mail jsme Vám neodpověděli, nezlobte se na nás. Znamená to totiž, že se pracuje na údržbě aukcí. (Komunikaci se zákazníky a práci při zpracovávání aukcí mají ve firmě na starosti jiné osoby.) Děkujeme za pochopení.

Platba za vydraženou aukci
Vítězi aukce zašleme nejpozději do 24 hodin od skončení aukce (v prac.dny) podklady k platbě.
Podklady k platbě vždy zasíláme přes VZKAZ na Mimiaukcích.
Při odesláni platby, prosím dodržujte naše pokyny - napište své jméno a Vaše ID - přiřazování plateb tímto usnadníte. Pokud tyto údaje neuvedete, může se stát, že platbu nebudeme moci identifikovat a odeslání Vašeho zboží se protáhne. Za toto zdržení však neneseme odpovědnost.

Dodací lhůta
Zboží expedujeme od 2- 4 prac. dnů po připsání peněz na bankovní účet.

Zboží
Veškeré zboží, které nabízíme je NOVÉ pouze některé je typu outlet tzn. že může mít ustřižený štítek a bývá bez visačky.

Poštovné a balné
Co se týče poštovného - již název „poštovné a balné“ znamená platba poště, poplatky za balné, čas strávený s balením, odvoz na poštu - takže dané poštovné a balné patřičně odpovídá uvedené hodnotě. Obyčejnou poštou nezasíláme.
Od 1.8.2013 došlo ke zdražení u České pošty z tohoto důvodu jsem nuceni zvednou cenu poštovného. V případě, že vydražíte jedno poštovné a jsou tam rozdílné ceny účtuje se vyšší poštovné.
Na dotazy ohledně poštovného u DRAŽENÍ OD 1,-Kč:
Dražby od 1,-Kč se neslučují, každé dražené zboží Vám odejde samostatně!!! To znamená, že u každé aukce od 1,-Kč se účtuje poštovné.

Pravidla obchodu
V případě, že se nám vítěz neozve do 2 dnů od vyhrané aukce a my neobdržíme platbu do 5 dnů od zaslaných podkladů k platbě, tuto výhru rušíme a nabízíme dále jako novou aukci.
Neodebraná aukce, nezaplacená, tím pádem je brána jako zmařená a vystavujeme negativní hodnocení!!!
Aukce, které vystavujeme platíme, v případě zmaření aukce budeme požadovat úhradu za aukci, proto si dobře rozmyslete zda máte o danou věc opravdový zájem.
Všechno dražené zboží typu outlet je NOVÉ před zasláním zkontrolováno zda není vadné a odesláno vždy neponičené.

Reklamace
Pokud Vám zboží nebude vyhovovat, můžete je dle zákona vrátit. Napište nám a my Vám zašleme Protokol k vrácení zboží a adresu na kterou jej vyplněný spolu se zbožím zašlete. (Bez vyplněného protokolu se může stát, že se vyřízení Vaší záležitosti časově prodlouží.)

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ
Na e-maily typu: „Jedu na dovolenou a zaplatím, až po příjezdu.“ a prosbu o posečkání z důvodu, že jsem na dovolené utratila a nemám to z čeho zaplatit reagujeme - zmařená aukce.
Jsme ochotni přistoupit na posečkání platby v případě, že tuto informaci máme od Vás před dražením a ne, až vydražíte! Samozřejmě po dohodě.
Poslední dobou se stává, že platby nejsou úplné a pak čekáme dlouho na doplacení v tomto případě bude účtováná sazba za skladné a to 5,-Kč / den!!!


Přejeme Vám hodně štěstí při dražení a těšíme se na obchůdky s Vámi.
S pozdravem
tým Top Trendy